ДОСТАВКА

Наш магазин пропонує доставку по всій Україні за допомогою послуг “Нової Пошти”. Вартість доставки розраховується згідно з тарифом перевізника.
Доставка здійснюється протягом 1-2 робочих днів. За умови повної оплати замовлення на суму від 3000 гривень доставка за рахунок відправника (умови не поширюються на акційні товари).

ОПЛАТА

Ваше замовлення ви можете сплатити на картку, банківський рахунок.

САМОВИВІЗ

Замовлення, оформлені у нас на сайті, ви можете забрати того ж дня за умови, що всі позиції є в наявності.

ПОВЕРНЕННЯ

Стаття 9 Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 р №1023-ХІІ та Додаток №3 до Постанови КМУ «Про реалізацію окремих положень Закону України« Про захист прав споживачів » від 19.03.1994 р №172 до товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) відносяться: парфумерно-косметичні вироби, предмети санітарної гігієни, гребінці та щітки масажні, товари в аерозольній упаковці, інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки і т. п.).

У яких випадках можна повернути чи обміняти товар?

• Товар неналежної якості. Якщо товар не відповідає стандартам якості (наприклад, має дефекти, пошкодження чи несправності).
• Товари, що не відповідають замовленню. Якщо вміст посилки не відповідає тому, що ви замовили (є відмінність у товарах, неправильна кількість або комплектація).
• Товар не був у використанні. Повернення товару можливе лише за умови, що він не був у використанні і не має слідів експлуатації.
• Товар у повній комплектації. Для повернення товар має бути повністю укомплектований, з усіма аксесуарами, інструкціями та оригінальною упаковкою.
• Товар був придбаний саме в нашому магазині. Повернення або обмін товару можливий лише в тому випадку, якщо покупка була здійснена безпосередньо через наш інтернет-магазин або в нашому фізичному магазині.

Тому важливо відразу перевіряти посилку безпосередньо у відділенні пошти перед її отриманням. У разі виявлення будь-яких дефектів або невідповідностей, негайно повідомте  про це працівників пошти, щоб зафіксувати проблему та уникнути труднощів з поверненням або обміном товару.

Для початку процесу повернення або обміну товару, будь ласка, відразу пишіть нам в директ в Інстаграм, або ж телефонуй за номером: 098 052 44 24. Ми зробимо все можливе, щоб вирішити проблему найближчим часом.

Кошти повертаються банківським переказом на реквізити, зазначені покупцем. Повернення коштів займає, в середньому, до 7 робочих днів після отримання поверненого товару та його перевірки.

Важливо:

Під час отримання замовлення обов’язково уважно перевіряйте його у присутності кур’єра або працівника Нової Пошти / пункту самовивезення. Ви маєте право оглянути товар візуально та відмовитися від отримання, якщо він не відповідає вашим очікуванням чи вимогам.

Повернення товару неможливе у випадку його використання або самостійного пошкодження упаковки.

Зауваження щодо зовнішнього вигляду товару приймаються виключно в момент його отримання — під час доставки або у відділенні Нової Пошти / пункті самовивезення.

Якщо ви прийняли замовлення, здійснили оплату та залишили відділення чи відпустили кур’єра, це означає, що товар вас повністю влаштовує і відповідає вашим вимогам.